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Urgente! - A oportunidade bate a sua porta.

Urgente é uma palavra com a qual convivemos dia a dia em nossa vida agitada, e com isso perde-se todo significado da palavra mais importante que é PRIORIDADE. E quais as prioridades que temos no dia a dia de nossa empresa?

Muitas gráficas não conseguem atingir bons resultados ou modificar o rumo inadequado que estão tomando porque não conseguem reconhecer as oportunidades que costumam surgir a cada momento. Cada um de nós se defronta com dezenas de oportunidades todos os dias. O problema é que a maioria de nós não consegue enxergá-las, pois se isso acontecesse pouparíamos muito tempo e esforço.

Nossa vida na gráfica é uma verdadeira maratona. Como disse outro dia, parecemos mais "bombeiros" do que administradores. Todos nós enfrentamos uma série de obstáculos no nosso trabalho, seja com relação à área comercial, seja na área financeira ou mesmo na produção. Perdemos muitas oportunidades na vida, pois esperamos que aconteça um milagre que nos tire da situação problemática (nosso obstáculo), que estamos enfrentando naquele momento. Vamos tentar definir primeiramente o que vem a ser obstáculo. Diríamos que obstáculo é quando você afasta o olhar ou a ação do seu objetivo. Com isso voltamos a um ponto muito importante: o Planejamento Estratégico na nossa empresa. Como você responderia a seguinte pergunta: "Ao enfrentar um problema, você desiste, se esquiva e pensa no pior ou o encara como oportunidade de transformar a situação problemática?"

Quais as situações problemáticas que mais freqüentemente encontramos em nossa empresa? Em primeiro lugar a falta de vendas com conseqüente baixo faturamento. Como teremos oportunidade de aumentar as vendas e o faturamento? Acredito que se pensarmos um pouco chegaremos à conclusão de que um bom planejamento estratégico de vendas, uma equipe de vendas bem treinada e supervisionada de maneira eficaz, poderá trazer os resultados esperados.

Outra situação que encontramos com relativa freqüência é o atrito entre sócios, a falta de sintonia entre gerações ou familiares que trabalham na gráfica ou mesmo problemas de ordem jurídico-financeira entre donos de uma mesma empresa. Quem de nós ainda não viveu uma situação de conflito na empresa? Chegou a oportunidade de arrumar a casa. Por que não se utilizar de um serviço de Mediação que é uma nova ciência para a solução de problemas? A mediação, nada mais é do que uma técnica de conversação, voluntária e confidencial onde um profissional qualificado (O Mediador), auxilia as pessoas ou grupo de pessoas a encontrarem acordos mutuamente aceitáveis para seus conflitos e impasses. Este mediador geralmente faz parte de um seleto grupo de profissionais, advogados, terapeutas e especialistas que em poucas sessões evitam a ida a um judiciário que leva a grandes despesas, além de reduzir os atritos internos da gráfica, facilitam a implementação de resultados positivos.

Os problemas gerados na área produtiva têm sua origem muitas vezes na falta de preparo motivacional e atitudinal das pessoas. Faltam-lhes diretrizes de trabalho, tecnologia, metodologias de trabalho, normas e procedimentos, que pouco tem a ver com a ISO 9000. Surge então a oportunidade da aplicação das Boas Práticas de Fabricação (BPF) oriundas da Indústria Farmacêutica e Alimentícia e que são aplicadas na indústria gráfica de forma individualizada, dependendo do segmento de mercado onde atua a gráfica (embalagem, editorial, formulários, segurança, promocional, digital, etc...), dependendo do porte da gráfica e sem dúvida alguma da região onde está localizada, vista que a cultura local (Sul, Sudeste, Nordeste e Norte) influi na aplicação destas BPF.

O maior problema, porém, encontramos na área da Gestão da Empresa, que naturalmente engloba os itens citados anteriormente. A maioria das gráficas trabalha sem o mínimo de informações. Custos são chutados. Preços de venda são dados aleatoriamente, em função da carga de trabalho existente na empresa. Não existe metodologia para a tomada de decisões, por causa da falta total de informações gerenciais. Somente através de Sistemas de Pré-Cálculo e Gestão, oferecidos por um grande número de empresas, como por exemplo, Bremen, Calcgraf, E-Calc, Login, Metrics, Zênite e várias outras muitas vezes acoplados em grandes empresas a sistemas maiores, como Microsiga, SAP, etc... poderão abrir a você a oportunidade de gerar resultados compensadores para sua gráfica.

Urgente é que você pare por um momento na sua vida agitada e se pergunte: "Qual significado tem tudo isso que estou fazendo neste momento comigo e com a minha empresa?" A oportunidade que tenho agora para mudar é única e devo aproveitá-la. Tenho que me dedicar às prioridades pessoais e da minha empresa e parar de correr feito um "bombeiro" para apagar o incêndio da falta de planejamento.