Além dos Números: Explorando a Gestão Estratégica de Custos nas Empresas Gráficas

Quando discutimos os aspectos relacionados aos custos no contexto das empresas gráficas, é comum ouvirmos termos como custo por hora, mapa de custos, custos fixos, margem de contribuição, entre outros. No entanto, é importante reconhecer que os custos no universo das gráficas vão além das abordagens mencionadas. A gestão estratégica de custos nos conduz a uma análise mais abrangente, na qual os componentes estratégicos adquirem maior clareza, tornando-se mais evidentes e formais.

Nesse sentido, é fundamental compreender que os dados de custos desempenham um papel crucial na formulação de estratégias que visam a obtenção de uma vantagem competitiva sustentável. No entanto, essa perspectiva pode parecer complexa à primeira vista. A experiência de mais de três décadas no ensino dessa temática revela uma certa frustração, especialmente quando os conceitos transmitidos não são compreendidos ou não recebem a devida atenção.

Muitas vezes, nos deparamos com a persistência de práticas simplistas, como calcular o custo do papel multiplicado por três ou buscar reduzir os preços em 10% em comparação com os concorrentes. No entanto, questionar se tais abordagens são realmente assertivas é crucial. Afinal, a validade das decisões concorrenciais não está apenas ancorada na análise superficial dos custos diretos. É preciso ir além e considerar os detalhes que podem estar ocultos nas operações dos concorrentes.

A diferença entre abordagens estratégicas e convencionais fica evidente quando se considera a possibilidade de um concorrente vender a preços aparentemente mais baixos. A pergunta que emerge é: esse concorrente realmente incorreu nos mesmos custos? Será que ele levou em conta todos os fatores em sua estrutura de custos? É plausível que ele esteja omitindo determinados custos em sua precificação, o que lhe permite praticar preços mais competitivos?

No âmbito do setor gráfico, adotamos atualmente o método de centros de custos, uma abordagem que também é empregada por fornecedores de programas de custos. Esse método teve sua origem na Alemanha no início do século XX e é conhecido como RKW, que representa o ReichsKuratorium der Deutschen Wirtschaft. A essência desse método envolve a alocação de todos os gastos da empresa aos produtos, englobando não apenas os custos, mas também despesas comerciais, administrativas e até mesmo despesas financeiras, incluindo os juros sobre o capital.

Esse enfoque de ratear os custos e despesas de forma abrangente tem suas raízes na ideia de oferecer uma visão holística dos gastos envolvidos na produção. Essa abordagem se estende aos diferentes segmentos gráficos, e embora não seja o propósito deste texto entrar em detalhes sobre a elaboração dos custos específicos de cada segmento, é importante ressaltar que existem seminários especializados para esse fim.

A metodologia RKW busca capturar os diversos elementos que compõem os gastos de uma empresa gráfica, reconhecendo que os custos vão além dos aspectos diretos e tangíveis. A inclusão de despesas comerciais, administrativas e financeiras amplia a compreensão dos custos envolvidos na produção e comercialização dos produtos gráficos. Além disso, a incorporação dos juros sobre o capital representa uma abordagem mais completa e realista, levando em consideração os custos de oportunidade associados aos recursos financeiros investidos.

A complexidade desse método não permite uma explanação completa dentro deste espaço, uma vez que sua implementação requer um conhecimento aprofundado das operações gráficas e das nuances envolvidas em cada segmento. No entanto, é importante reconhecer que o método de centros de custos RKW desempenha um papel fundamental na gestão estratégica de custos no setor gráfico, permitindo uma avaliação mais precisa dos custos envolvidos e fornecendo uma base sólida para decisões estratégicas informadas.

A gestão estratégica de custos apresenta uma abordagem que direciona um estudo e análise minuciosos, sugerindo três aspectos fundamentais a serem considerados:

 

Análise da Cadeia de Valor

No contexto do setor gráfico, a noção de cadeia de valor adquire um papel crucial. A cadeia de valor compreende uma série de atividades que adicionam valor desde as matérias-primas iniciais até o produto final entregue aos consumidores. Diferentemente do valor agregado, que muitas vezes se concentra internamente na empresa, a cadeia de valor tem uma perspectiva mais ampla e externa, considerando não apenas a própria empresa, mas também seus fornecedores e a relação com o cliente final. Esta abordagem permite identificar oportunidades de otimização e eficiência ao longo de toda a cadeia.

Análise de Posicionamento Estratégico

Na gestão estratégica de custos, a análise dos custos desempenha um papel variável, dependendo da estratégia competitiva escolhida pela empresa. A seleção dessa estratégia orienta o posicionamento da empresa no mercado. Algumas organizações optam por uma abordagem de liderança em custos, buscando oferecer produtos ou serviços a preços mais baixos. Outras preferem se diferenciar por meio de produtos ou serviços de alta qualidade, aceitando margens de custo um pouco mais elevadas. Essa decisão estratégica influencia diretamente como os custos são gerenciados e considerados na tomada de decisões.

Análise de Direcionadores de Custos

A compreensão dos custos no gerenciamento estratégico vai além da simples apuração de valores como custo por hora/homem ou custo por hora/máquina em um centro produtivo. É necessário explorar a complexa interação dos diversos fatores que direcionam os custos em situações específicas. Esses direcionadores de custos podem ter origens diversas e suas interações muitas vezes são intrincadas. Compreender como esses fatores se relacionam e afetam os custos permite uma visão mais aprofundada e uma gestão mais eficaz dos recursos financeiros.

 

A busca pela otimização dos custos requer uma abordagem estratégica e criativa. Inicialmente, é crucial focalizar a área financeira, onde diversas oportunidades podem ser exploradas.

Gestão Financeira: Estratégias para Redução de Custos

A primeira etapa para a redução de custos envolve avaliar minuciosamente o regime tributário em que a gráfica está inserida. A escolha correta do enquadramento tributário pode resultar em economias substanciais de impostos. No entanto, é importante não apenas confiar cegamente nas decisões do contador, visto que nuances específicas do mercado gráfico podem ser ignoradas. Nesse contexto, uma análise conjunta com o contador para considerar alternativas de enquadramento e seus impactos financeiros é crucial.

A renegociação de dívidas com bancos e fornecedores também se destaca como uma estratégia eficaz para aliviar os encargos financeiros. A negociação deve ser baseada em uma avaliação realista da capacidade de pagamento da empresa, considerando prazos e parcelamentos que estejam alinhados com a saúde financeira.

Planejamento Financeiro e Relações Bancárias

Um planejamento cuidadoso do endividamento é vital para a sustentabilidade financeira. Endividar-se pode ser vantajoso para impulsionar o crescimento da gráfica, mas é fundamental escolher opções que ofereçam taxas de juros mais vantajosas. A elaboração de um plano de negócios robusto, aliado à apresentação clara do projeto ao banco, pode resultar em condições mais favoráveis para empréstimos.

Negociar tarifas bancárias e taxas de juros sobre serviços adicionais também é uma prática a ser considerada. A compreensão de que esses custos podem representar uma parcela significativa da receita da empresa incentiva a busca por reduções, que podem ser obtidas ao manter um bom controle do caixa e cumprir pontualmente com os pagamentos.

Na esfera do marketing e das vendas, estratégias inovadoras podem ser adotadas para impulsionar o crescimento da gráfica.

Marketing e Vendas: Estratégias para Crescimento

O relacionamento próximo com representantes é um trunfo para ampliar a divulgação e aumentar a receita sem onerar ainda mais o orçamento de marketing. Cooperação na promoção de eventos, treinamentos técnicos ou até distribuição de amostras gratuitas pode gerar visibilidade e atrair novos clientes.

Em termos de investimento em marketing, uma abordagem seletiva é aconselhada. Focar nos segmentos que mais contribuem para o lucro da empresa e reduzir o investimento nos produtos de margem menor é uma estratégia eficaz. Dessa forma, a alocação de recursos permanece direcionada para atividades que trazem maiores retornos.

 

No complexo ambiente das gráficas, a criatividade e a estratégia se tornam aliadas poderosas para a otimização de custos e o crescimento sustentável. Cada decisão tomada deve ser embasada em uma avaliação criteriosa, considerando tanto os aspectos financeiros quanto os objetivos comerciais da empresa.