Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Uma administração eficiente na área da formação do preço de venda requer do empresário gráfico uma consideração cuidadosa de vários fatores, ligados não só à empresa em si, mas também ao mercado. Entre estes fatores, podemos citar um cuidadoso levantamento de custos da empresa, aliado a uma checagem da metodologia com que é feita a orçamentação do trabalho. Temos que avaliar ainda a situação econômica e financeira da gráfica em função de custos...
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Você já sentou para pensar um pouco, por que razão as coisas na sua gráfica não estão da maneira como você quer? Por que os serviços saem errados? Por que razão um acerto de máquina demora mais do dobro do que foi previsto? Por que razão o pré-cálculo não condiz com a realidade do trabalho? Por que usaram o papel errado? Por que a tinta não seca? E... poderíamos completar a página com os porquês dos porquês. Façamos um comparativo com o nosso cotidiano...
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Se existe algo que faz falta em qualquer agenda é tempo. Nossos dias parecem cada vez mais curtos e difíceis de serem administrados. Se ao invés de impressos e serviços gráficos tivéssemos o tempo para oferecer como produto, esta seria sem dúvida, uma das mercadorias mais cobiçadas. Não é por acaso que adotamos tecnologias de gestão, informação e comunicação em larga escala em nossas gráficas. Uma verdadeira epidemia da velocidade tomou conta de nossas empresas...
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Tenho recebido ultimamente muitos telefonemas perguntando como está o mercado. Está fraco? Não consigo vender nada! Nem estou orçando muito! Venho alertando que o segundo semestre será mais difícil e só os que estiverem realmente preparados e que tenham feito sua lição de casa terão momentos mais suaves. Muitas empresas estão com pouco ou com quase nenhum trabalho. Outras giram em dois ou até três turnos as suas máquinas e batem “Record” de faturamento...
Não adianta "chorar as pitangas"
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Conhecimento técnico do empresário (pelo menos noções de administração) bem como conhecimentos técnicos específicos dos chefes de departamento são de fundamental importância para orientar seus subordinados e lhes dar apoio e credibilidade. Se o empresário, por um motivo ou outro, não simpatiza com tecnologia ou custos ou mesmo vendas, deverá ter ao menos noções destas áreas para colocar pessoas de sua confiança com conhecimentos suficientes para...
A vida é aquilo que acontece...
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Estamos vivendo um período difícil no ramo gráfico, onde podemos contar com uma série de revezes para este segundo semestre como até uma eventual estagflação. Juros subindo, inflação subindo, empresas se descontrolando financeiramente por falta de aplicação de ferramentas de gestão. Má administração, Stress dos funcionários por falta total da aplicação de Boas Práticas. Gráficas que cortam funcionários para colocar outros por menor salário, não levando em...
A gestão de clientes e sua importância
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
O maior desafio enfrentado pela quase totalidade das nossas gráficas é sem dúvida alguma o de manter uma razoável base de clientes ativos que garantam o necessário faturamento para que haja resultados positivos afim de que possamos investir no desenvolvimento tecnológico, no crescimento da empresa e em sua rentabilidade. Podemos pensar em várias soluções como, por exemplo, a constante busca de novos clientes para repor aqueles que deixam de comprar...
Acabe com o Desperdício na sua Gráfica!
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
É impressionante ao que assistimos nas empresas gráficas de nosso país em termos de jogar dinheiro pela janela. Literalmente pela janela! Nunca foi tão complicado administrar o desperdício. O pior é que não nos damos conta do custo altíssimo que temos que pagar por não observarmos regras básicas de conduta em nossas gráficas. Em nossos trabalhos de consultoria temos nos deparado com inúmeros tipos de desperdício, iniciando-se no setor de vendas...
Você já fez uma "reforma" na sua gráfica?
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Quando falamos de gestão de mudanças temos que ter em mente que existem características muito claras em nossas empresas que identificam com muita precisão a necessidade de mudanças. Temos que estar muito atentos a estas características que muitas vezes são sutis e não detectadas pelos donos das gráficas, mais preocupados com o desenrolar do dia-a-dia da empresa, do faturamento, das contas a pagar, dos clientes atendidos, dos problemas na...
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Sabemos por estudos realizados que 30% das empresas gráficas sairão do mercado até meados de 2008 (faltando, portanto dois anos e meio). Sabemos que o empresário gráfico brasileiro vive em um país com desequilíbrios sociais e, portanto, com instabilidade política. Infelizmente não só muitos empresários, mas também chefes e gerentes de gráficas, têm baixos níveis de escolaridade o que torna premente a necessidade de voltar aos bancos escolares...
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Estamos no final de mais um ano. Só correria: almoços e jantares de confraternização, mas não podemos nos esquecer da nossa empresa. Muitas gráficas imaginam que basta o contador nos dar o balanço, para que tenhamos um retrato do ano que agora finda. A questão é saber se vamos estourar uma champagne ou "tomar todas" para fugir dos maus resultados da empresa. Precisamos fazer uma correta avaliação dos resultados e certamente não podemos...
Faça de 2005 um ano diferente!
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Por que é que algumas empresas gráficas dão lucro e outras amargam prejuízo ? As perspectivas de que a política monetária se torne mais apertada nos próximos tempos - o que podemos traduzir por elevação do custo do crédito, aumento da inflação por influência de fatores externos, Dólar desvalorizado em relação ao Euro, cenário industrial ainda instável embora com tendência a crescimento - levam as nossas empresas a buscar um futuro mais seguro e menos conturbado...
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
A principal missão do dono da gráfica, ou melhor, do moderno empresário gráfico, é antecipar e gerenciar todas as variáveis que advém das incertezas com as quais nos deparamos no dia-a-dia do nosso mundo de negócios. Temos que nos concentrar na eficácia da empresa, ter muita criatividade no âmbito de nossas relações com o mercado e principalmente inovar na metodologia de conduzir nossa empresa, o que nem sempre é muito fácil. Um dos principais itens...
A vida não começa quando nasce. Começa quando se desperta!
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Gerenciar a nossa gráfica é uma tarefa que depende muito mais da nossa alma. Relatórios econômico-financeiros muitas vezes são feitos com atraso e, portanto, de pouca valia. Outros relatórios nem sempre concretos, trazem faturamento, lucro, custos e medem ganhos e perdas. No entanto não informam os fatores que ocasionaram os ganhos ou as perdas. Ter um relatório com diversos indicadores, não garante que a nossa gráfica terá resultados. Para que tenhamos bons resultados...
Não há mágica em produzir com qualidade
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
A rivalidade entre empresas, mormente as gráficas, focaliza não só o preço, mas a qualidade de atendimento e dos impressos. A filosofia da qualidade total é alicerçada na satisfação do cliente. De fato, o processo gráfico se inicia com o cliente, pois, caso contrário não haveria razão de sua existência. Embora produções gráficas, iniciadas pelo artista, possam ter uma qualidade mágica envolvida, a qualidade raramente é resultado de magia. É sim resultado...
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Tratamos a nossa gráfica como uma empresa beneficente ou devemos tratá-la como um negócio? É muito difícil aceitar que nem tudo aquilo que imprimimos para os nossos clientes, com a melhor das performances (a nosso ver), gera resultados. Até alguns clientes que temos na nossa carteira e que nos são de grande importância, acabam não gerando resultados para a empresa. Temos que tratar a nossa gráfica como um verdadeiro negócio e ter como objetivo o lucro...
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
O primeiro desafio que o gráfico tem de enfrentar em tempos de vacas magras é naturalmente a incerteza. Ninguém sabe ao certo, quanto tempo esta estagnação de pedidos vai durar, qual vai ser sua intensidade e com que rapidez o cenário deste mercado irá mudar. Quando ocorrem estes fenômenos, o empresário tem que agir rápido e tomar medidas urgentes para enfrentar as dificuldades que costumam acompanhar estes períodos de "vacas magras"...
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Estamos vivendo momentos difíceis e realmente temos que nos utilizar da imaginação para sobreviver. As vendas não decolam como deveriam, os nossos custos superam muitas vezes as receitas, estamos no mato.... porém desta vez com um cachorro esperto. Este cachorro tem muito para nos ensinar. Como dizia Einstein, imaginação e criatividade são neste momento nossa tábua de salvação. emos lido e ouvido sobre a necessidade de mudar. Mudar nossas posturas...
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Na "Era do Cliente", a mudança de estratégias de vendas e marketing é uma das únicas formas de fidelizar e de atrair novos clientes abraçando novos nichos de mercado. Precisamos urgentemente criar novas estratégias na indústria gráfica, pois a mesmice vem reduzindo drasticamente as vendas, além é claro da nossa lucratividade. Por um lado, estamos perdendo MUITO dinheiro com os tempos improdutivos e o retrabalho dentro das nossas empresas...
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
O que nos importa hoje é saber como alterar estas resistências à mudança. Se fizermos uma reflexão profunda, veremos que na realidade o nosso empresário gráfico não é fechado às novidades. Na realidade, o dono da gráfica está "encalhado" no passado e não o percebe. Um outro problema, talvez ainda maior, é que os colaboradores da empresa, e isto em todos os níveis hierárquicos, embora achem que estão captando e assimilando todas as novidades e conceitos...
