A velocidade das mudanças em todo o mundo tem trazido um impacto dramático sobre as pessoas e seus locais de trabalho nos últimos tempos. E o futuro nos acena com uma aceleração ainda maior em termos de inovação, tecnologia e globalização. Sabemos por experiência própria de que nada é permanente, com excessão da mudança.
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O Ramo das Indústrias Gráficas em nosso país é repleto de homens de negócio que sabem fazer a diferença. Seja porque tomam decisões rápidas, porque administram bem a sua gráfica em um momento de crise ou, até mesmo, porque conseguem formar uma equipe alinhada com os interesses da empresa. Um estudo feito em Rochester (USA) entrevistando 150 empresas de pequeno e médio porte concluiu que nem todas as gráficas contam com bons executivos.
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Um artigo para reflexão, uma palestra, alguns grupos no Facebook ou LinkedIn. Todos esses espaços são ocupados cotidianamente, todos com recomendações, todos cheios de argumentos – consistentes ou às vezes não. A grande pergunta é: para quê? Por que nos esforçamos tanto em ajudar os amigos? Qual é a importância do que é dito?
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O trabalho de CONSULTOR/COACH nos dias de hoje, está relacionado ao desenvolvimento humano, à aquisição ou desenvolvimento de habilidades, conhecimentos, comportamentos ou modelos de gestão. A profissão de consultor é mais antiga do que a maioria acredita e encontraremos exemplos nas artes, nos esportes, nas terapias, na medicina e na academia, entre tantas áreas, muito antes de chegar ao meio das empresas.
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No início dos anos 50 do século passado o guru da administração Peter Drucker, já se reportava à necessidade de marketing a fim de que as empresas pudessem tocar os seus negócios, pois sem clientes não haveria resultados. Gostaríamos hoje de pegar este "gancho" para alertar nossos empresários gráficos para a necessidade de preparar estratégias a fim de evitar que as eventuais surpresas deste ano e dos próximos, venham prejudicar seus resultados em função da falta de vendas.
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A resistência aos consultores na indústria gráfica chega a ser extremada nas empresas familiares. Há muito medo de revelar pontos fracos do administrador e da empresa, principalmente quando o consultor é uma pessoa com bastante experiência. As desculpas são variadas indo desde o valor da consultoria, passando por “o consultor vai me dizer o que já sei” ou então algo que não é dito pessoalmente ao consultor, porém ronda a cabeça do empresário que é “esse cara já está velho e desatualizado não acrescentando nada ao meu negócio”.
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Queremos falar hoje um pouco do empresário gráfico, não como gostaríamos que ele fosse ou agisse, porém como ele é na sua essência. O empresário gráfico não fica somente dando ordens, revendo custos, se desgastando com a produção.
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No ano de 2016 percorri inúmeros estados brasileiros, visitando gráficas de todas as matizes e especialidades, tanto pequenas tipografias com 5 funcionários até empresas com mais de 300 funcionários. Foi uma experiência ímpar, após quase 30 anos de consultoria em indústrias gráficas...
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Quando ha quatro anos, fomos chamados ao interior de São Paulo para verificar o que acontecia a uma gráfica de impressos promocionais, encontramos uma gráfica que se dedicava à impressão de “fliers” e folhetos imobiliários e de outros impressos planos não promocionais para as indústrias da região, sendo que estes três tipos de serviço representavam 100% do faturamento da empresa.
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Impossível começar uma nova lista com 365 dias sem pensar no que fizemos de errado no último ano. Você sabe aonde perdeu tempo? Eu sei. Perdi horas de minha vida fuçando no FACEBOOK tentando curtir fofocas. Isso mesmo. Total perda de tempo. Mas enfim, todos cometem erros. Mas vamos ao que interessa, pois temos pouco tempo nesta roda viva em que mal acordamos e já estamos atrasados.
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Todo gestor que é responsável pela sua empresa enfrenta diariamente diversos desafios para conseguir garantir a qualidade, cumprir prazos, otimizar mão de obra e desempenho de máquinas, enquanto calcula o preço dos serviços e controla o estoque, a fim de obter maiores margens de lucro para sua gráfica.
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O dono de qualquer empresa e, também o empresário gráfico que não tenha um mínimo de informações, está fadado a fechar a gráfica em pouco tempo. Sem informações não tem as mínimas condições de assumir a condução de seus negócios.
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O ano de 2016 foi muito difícil para o empresariado brasileiro e notadamente também para o gráfico, formado essencialmente de empresas de pequeno e médio porte, a maioria sem infraestrutura adequada.
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Se eu encontrasse você na rua e perguntasse o que os seus clientes querem, você seria capaz de responder? Os clientes do século XXI esperam inovação - eles querem um fabricante que preveja as suas necessidades e forneça soluções ágeis na resposta, antes, durante e depois de uma venda.
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O caos da urgência
Somos responsáveis por tudo que nos acontece, pois somos os agentes que acionam tudo.
Por Thomaz Caspary ( In memoriam )
Não temos ainda toda a consciência para buscar a origem de nossos problemas, mas como o exemplo citado, as origens serão sempre ações (ou ainda A FALTA DE AÇÕES OU ATITUDES) de nossa parte.
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Quais os principais sinais de que sua empresa vai mal? É evidente que a queda das vendas é o principal sinal de que sua empresa está enfrentando dificuldades, principalmente se essa queda impactar nas margens de lucro. Conheça os principais sinais e saiba como contornar os problemas. Se a sua gráfica possui uma ou mais dessas características, é sinal de alguma coisa tem que mudar.
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Viajei bastante este ano pelo Brasil e retornei com um “caminhão pipa” repleto de salgadas lágrimas. Na verdade também fiquei triste ao vê-los desesperados e tentei ajuda-los de alguma maneira.
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Como o próprio nome indica, a impressão sob demanda – print on demand (POD) – é um processo de produção de publicações impressas orientado pela demanda, ou seja, pelos consumidores. A impressão de cada exemplar só ocorre quando ele é requerido pelo mercado, exatamente na quantidade necessária.
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Às vezes, me sinto “antigo”! Não sei mais se sou tão ágil quanto o mercado espera, se tenho todas as soluções que o cliente quer ou que eu serei capaz de assimilar e absorver todo o conteúdo e inovações que surgem nos livros, revistas ou sites com conteúdo.
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Ultimamente tenho pensado e procurado dar uma resposta às questões que surgem ao observar a forma como as nossas gráficas operam e como os seus líderes se comportam, especialmente em relação aos modelos de gestão existentes.
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